Hace unos días Apple anunciaba la aplicación de ciertos cambios en IOS 14 que tendrán un efecto negativo en el funcionamiento de tus campañas de publicidad en Facebook e Instagram. Se afecta el modo en que recibimos y procesamos eventos de conversión provenientes de herramientas como el píxel de Facebook. Se verán afectadas aquellas empresas que publiquen anuncios de apps para celulares y las que realicen procesos de optimización, segmentación y creación de informes relativos a eventos de conversiones en el sitio web desde cualquiera herramienta empresarial.
Con el objetivo de que los usuarios que utilizan este servicio puedan prepararse mejor, Facebook agregó un centro de recursos con novedades y tareas en el administrador de anuncios. También recomendó revisar los recursos del servicio de ayuda para empresas de Facebook con los equipos de marketing de sus compañías.
«Sabemos que estos cambios pueden tener un impacto considerable en tu negocio y nos comprometemos a ofrecer actualizaciones y recursos adicionales a medida que estén disponibles» informó Facebook.
Si bien es verdad que esta noticia no afectará de forma directa a los usuarios de Facebook que utilizan la plataforma para consumir contenidos, si podría tener un impacto bastante fuerte para las compañías que invierten dinero en publicidad ya que se estaría limitando el alcance de anuncios a usuarios de iOS 14, lo que podría significar menor publicidad que llegaría a propietarios de iPhone.
¿Cómo debes prepararte?
Si lanzas campañas de instalación de Apps, te recomiendo que sigas el paso a paso de este artículo de Facebook. Actualiza el SDK de Facebook para iOS 14 a la versión 8.1.
Esto te permitirá personalizar los anuncios que se entregan en este tipo de dispositivos y seguir recibiendo informes sobre los eventos de conversión en la aplicación desde estos dispositivos. Podrás realizar esta actualización en el administrador de eventos.
Ten presente que debes ser administrador de la aplicación para poder hacerlo. La versión 8.1 del SDK de Facebook para iOS 14 actualmente es compatible con la API SKAdNetwork de Apple y permite medir los anuncios sobre la descarga de aplicaciones. Si lanzas campañas de descarga de aplicaciones y todavía no tienes el SDK, no esperes más para instalarlo.
Máximo 8 eventos de conversión
Una vez que Apple empiece a aplicar estos cambios, Facebook configurará los dominios que ya tengan eventos web para que no envíen más de 8 eventos predeterminados. Se pausarán todos aquellos conjuntos de anuncios que optimicen el contenido para conseguir eventos que no sean esos ocho eventos del píxel configurados automáticamente.
En un principio, Facebook configurará aquellos eventos de tu empresa más relevantes en relación con tu actividad. El resto quedarán inactivos.
De igual manera ni te preocupes. Si lo piensas bien, con 8 eventos de conversión es más que suficiente para hacer todo el tracking de cualquier funnel. Además tú podrás seleccionar aquellos eventos que quieres que estén activos y aquellos que no, en el Administrador de Eventos.
Verifica tu dominio
Aquellos dominios en los que varios negocios o cuentas publicitarias personales posean píxeles deberán someterse a un proceso de verificación del dominio a través de Business Manager.
Pero es algo que puedes tener en 3 pasos:
- Ve a Seguridad de la Marca
- Dominios
- Agrega tu dominio
Además, les compartimos el Resumen Oficial de Facebook y sus recomendaciones de cara a cómo prepararte para estos cambios.
¿Y ahora qué sigue?
Ahora nada, hablemos claro. Creo que con 3 datos te puedo quitar el susto del cuerpo.
- Solo el 20% del total de los usuarios utilizan IOS.
- Entre los que decidan compartir los datos y los que no pueden actualizar a la versión 14 de IOS, no quedarán un gran porcentaje restante al que no podrás hacer seguimiento.
- Facebook depende en un 99% de lo que invierten los anunciantes. Es el primer interesado en buscar una solución.
Es posible que si llevas poco tiempo en el mundo del marketing digital y especialmente en la publicidad online, este tipo de noticias te hagan poner el grito en el cielo.
Particularmente te recomiendo hacer un ejercicio de meditación, introspección o simplemente respiración cada vez que leas o te cuenten este tipo de novedad por varios motivos. Te cuento:
- El mundo online y el marketing digital van muy rápido Están en constante cambio.
- Para cada desafío siempre hay una solución y esta suele venir siempre de la propia plataforma afectada (en este caso Facebook).
- Y seguro no te estás centrando en poner solución al problema más grande que tienes ahora con tus campañas.
Llevas tanto tiempo preocupándote por los temas técnicos de las herramientas/plataformas donde lanzas publicidad que te has olvidado de la importancia de una buena estrategia y la esencia de la publicidad.
Los anuncios.
Cada vez más grandes marcas se están pasando a la publicidad en las Redes Sociales Con sus superproducciones y estrategias de campaña definidas al detalle.
Esto, unido al futuro que plantean plataformas como Facebook para el funcionamiento de su Business Manager a un entorno cada vez más automatizado, hacen cada vez más importantes las creatividades y los copies de tus anuncios.
Ya sé que siempre se necesitará de una configuración y supervisión del Business Manager por parte de un humano. También es cierto que en todas tus formaciones te han dado plantillas para generar creatividades y copies muy eficientes.
Pero eso ya se van quedando corto. Es hora de «salirte fuera de la caja» y que pienses más allá:
- Plantea buenas estrategias de campaña teniendo en cuenta el estado de consciencia de la persona por cada fase.
- Investiga tu nicho de mercado.
- Genera anuncios con creatividades y copies que se diferencien de lo que ofrece todo el mundo.
Solo así conseguirás realmente los resultados que buscas hoy con tus campañas. De la parte técnica y temas legales más allá de tu negocio, no te preocupes que ya se pelearán ellos (los de Facebook) y buscarán soluciones. Son los primeros interesados en que tú inviertas en su plataforma.
Bonus
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